Madame, Monsieur, Chers voyageurs,

Comme vous le savez, le contexte sanitaire actuel lié au Covid-19 nous confronte à une situation exceptionnelle et inédite. Le secteur du tourisme comme tous les autres est sévèrement impacté.

Dans le respect des prescriptions gouvernementales pour garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs, nos agences ont fermé leurs portes au public dans l'attente d'un retour à la normale. Soucieux d'assurer une continuité de service auprès de nos clients, nous avons mis en place des sites dédiés en Home Office (travail à la maison) où des collaborateurs continueront à suivre vos demandes. La cellule d'urgence va traiter dans un premier temps les voyageurs à destination et les voyages prévus fin mars et avril.

Vos conseillers Nationaltours resteront disponibles, mais nous vous demandons de les contacter uniquement par mail afin que nous puissions être réactifs dans nos réponses, les appels téléphoniques pouvant créer une saturation rapide.

L'adresse mail à utiliser est celle de votre agence de voyages Nationaltours habituelle.

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