Circuit en Ouzbékistan La Route de la Soie, d'Ourguentch à Tachkent, sur vols Turkish Airlines

Atouts Plus

• Formule très complète pour une excellente approche de l’Ouzbékistan et de ses villes mythiques
• Visite de Chakhrisabz, ville natale de Tamerlan
• Découverte unique de la culture ouzbèke (repas chez l’habitant, rencontre avec des étudiants, préparation du plov, dégustation de vins et de plats traditionnels, concert du folklore khorezmien, spectacle au théâtre "El Merosi"...)
• Trajets entre les villes en train afin d'éviter les longs trajets en autocar
• Une journée "Tourisme Responsable"

Votre voyage en détail

Jour 1 : RÉGION, AÉROPORT DE DEPART... 

Départ de votre région (1) pour l'aéroport de départ. Vol Turkish Airlines pour Tachkent (via Istanbul). Dîner logement à bord.

Jour 2 : ...OURGUENTCH, KHIVA 

Arrivée à Ourguentch, accueil par votre guide-accompagnateur et route vers Khiva. Petit déjeuner. Tour panoramique de sa vieille ville intérieure, Itchan Kala, cité historique aux hautes murailles de briques et dernier oasis sur la route de la Soie avant le désert pour se rendre en Iran. Découvertes du Kounya Ark, datant du XVIIe siècle, ancienne résidence des Khans de Khiva ; du mausolée de Pakhlavan Makhmoud, ancien atelier transformé en complexe funéraire ; de l'ensemble Islam Khodja avec son minaret bleu et blanc, haut de 45 mètres ; du Kalta Minor, plus haut minaret du monde (vues extérieures)... Visite du palais Tach Khaouli classé au patrimoine mondial par l'Unesco. Déjeuner avec dégustation de «chivitoshi» (nouilles à l'aneth). Découverte des bains Anoucha Khan, de la medersa Muhammad Rahimkhan, des musées de Khorezm, qui évoque l'histoire de la région éponyme et d'Avesta, du nom du livre saint du zoroastrisme ainsi que de la mosquée du Vendredi. Découverte du caravansérail d'Allakouli Khan et de la mosquée Ak. Concert du folklore khorezmien dans une medersa. Dîner logement à l'hôtel.
(Kilométrage : 40 km).

Jour 3 : KHIVA, TOPRAK KALA, AYAZ KALA, BOUKHARA 

Route vers Toprak Kala, forteresse du 1er siècle avant J.-C. Visite du remarquable site archéologique sur les collines du Kyzyl Koum. Continuation de la route vers Ayaz Kala et visite de la ville surnommée la « forteresse au vent ». Déjeuner sous la yourte à Ayaz Kala. Transfert à la gare et départ en train pour Boukhara. Dîner sous forme de panier-repas à bord du train. Arrivée à Boukhara et transfert à l'hôtel. Logement.
(Kilométrage : 110 km).

Jour 4 : BOUKHARA 

Visite de la cité de Boukhara, plus d'une centaine d'édifices de la ville sont classés au patrimoine mondial par l'Unesco. Découverte du prestigieux palais Sitora I Mohi Khosa, lieu de résidence secondaire des émirs, de la citadelle d'Ark, plus vieil édifice de la ville et du mausolée d'Ismaïl Samani, fondateur de la dynastie perse des Samanides. Visite du mausolée Tchachma Ayoub qui signifie « source du prophète Job » et de la mosquée Bolo Khaouz avec ses 40 colonnes. Déjeuner. Visite de la place Lyabi Khaouz entourée de somptueux monuments, de la khanaka et des medersas Nodir Devon Begui et Koukeldach, de la mosquée Magok-i-Attari du IXe siècle et des medersas d'Ouloughbek et d'Abdul Aziz Khan rivalisant de beauté l'une et l'autre. Spectacle folklorique dans la medersa Nodir Devon Begui*. Dîner logement à l'hôtel.
(Kilométrage : 70 km).

Jour 5 : BOUKHARA 

visite du majestueux ensemble Poïkalian, de la medersa Mir-I-Arab, la plus prestigieuse du pays, de la mosquée du Vendredi, l'une des plus anciennes d'Asie centrale et du minaret Kalian, du XIIe siècle et haut de 46 mètres, véritable emblème de Boukhara. Découverte du minaret de Tchor Minor qui symbolise les quatre points cardinaux, des marchés reconnaissables par leur «Tok» (succession de voûtes permettant l'accès aux chameaux chargés de marchandises) abritant les coupoles des chapeliers et des joailliers. Déjeuner. Rencontre avec des étudiants dans la medersa «Isteza», la plus petite d'Asie centrale. Concert de musique classique dans une medersa. Dîner logement à l'hôtel.
(Kilométrage : 50 km).

Jour 6 : BOUKHARA, SAMARCANDE 

Visite du complexe commémoratif de Nakshbandi, maître spirituel de Tamerlan : ce lieu Saint est l'un des plus importants sanctuaires musulmans. Découverte de la maison Fayzullo Khodjaev exposant notamment des objets d'art et de musique du XIXe et XXe siècles et de la nécropole Tchor Bakr abritant le double tombeau d'Abou-Bakr Saad et d'Abou-Bakhr Ahmad, descendants de Mahomet. Déjeuner. Transfert à la gare et départ en train pour Samarcande. Arrivée à Samarcande et transfert à l'hôtel. Dîner chez l'habitant. Logement à l'hôtel.
(Kilométrage : 360 km).

Jour 7 : SAMARCANDE 

Découverte de la place du Reghistan, le coeur de la ville, cernée par trois medersas monumentales au style unique : Ouloughbek, ancienne université spirituelle reconnue, Chir-Dor aux murs couverts de citations du Coran et au portail représentant le symbole du pouvoir de Samarcande, et Tilla Kari, aux magnifiques ornementations. Découverte de l'impressionnant mausolée de Gour Emir, l'un des plus beaux monument du pays et lieu de sépulture de Tamerlan. Déjeuner. Visite de la mosquée Bibi Khanoum du XVe siècle. Promenade dans le populaire bazar Siab, visite d'une fabrique de tapis de soie. Dîner de « chachliks » (brochettes) dans un restaurant traditionnel. Logement.
(Kilométrage : 30 km).

Jour 8 : SAMARCANDE, CHAKHRISABZ, SAMARCANDE 

Découverte de Chakhrisabz, ville natale de Tamerlan dont le centre historique est classé au patrimoine mondial par l'Unesco. Découverte des vestiges de l'Ak Saraï ou "palais blanc" véritable joyau de la ville et de la mosquée Kok-Guymbaz avec son immense coupole bleue, construite en 1435 par Ouloughbek et richement décorée par de splendides mosaïques. Visite de Dorout Tilovat, "maison de la méditation et de la contemplation" bâti par Tamerlan, de l'ensemble Dorout Siadad richement décoré d'or et d'azur puis du mausolée Goumbaz Seydon. Déjeuner. Retour à Samarcande par la route qui serpente les montagnes. En soirée, spectacle au théâtre « El Merosi »*, à la découverte de l'évolution des costumes et du mode de vie du 1er siècle avant J.-C. jusqu'au XVe siècle. Dîner logement.
(Kilométrage : 240 km).

Jour 9 : SAMARCANDE, QORATERI, SAMARCANDE 

départ pour  le village de Qorateri, à une demi-heure de route de Samarcande : c'est ici que Salaun Holidays a choisi de poursuivre sa démarche de tourisme solidaire, en apportant son financement pour l'aide à la scolarité des enfants de ce village (voir pages concernées de le catalogue Salaün Holidays). Si l'Ouzbékistan recèle des trésors d'histoire et d'architecture, c'est bien en son peuple que l'on perçoit toute sa valeur. Visite de l'école et rencontre avec les élèves et les enseignants : un accueil chaleureux pour des instants précieux et sincères. Découverte de la vie rurale ouzbèke lors de la visite d'une maison typique du village, puis présentation des cérémonies traditionnelles et et d'un atelier de cuisine. Déjeuner chez l'habitant, animé par les danses et les chants des villageois avec la participation à la préparation du plov, le plat traditionnel ouzbek. Retour à Samarcande. Visite d'un atelier de papier de Samarcande où vous découvrirez la technique de sa fabrication artisanale. En fin d'après-midi, dégustation de vins ouzbeks. Dîner logement.
(Kilométrage : 70 km).

Jour 10 : SAMARCANDE, TACHKENT 

Visite de l'observatoire d'Ouloughbek, petit-fils de Tamerlan et célèbre astronome, l'observatoire est considéré comme un monument historique. Découverte du site et du musée d'Afrosiab, construit sur les vestiges de l'ancienne Samarcande au VIIe siècle puis détruite par Gengis Khan. Puis visite de la nécropole de Chakh-i-Zinda : construite au XIe siècle, la nécropole du « Roi vivant » est un grand centre spirituel et religieux composé de 11 mausolées destinés aux dirigeants du pays et à leurs familles. Déjeuner. Transfert à la gare et départ en train pour Tachkent. Arrivée à Tachkent. Dîner logement.
(Kilométrage : 350 km).

Jour 11 : TACHKENT 

Tour panoramique de Tachkent, capitale de l'Ouzbékistan et ville résolument moderne : le parc Alisher Navoi qui longe le canal Ankhor, la place de l'Indépendance avec ses statues de la « Mère-Patrie » et de la « Mère en deuil », le monument du Courage érigé à la mémoire des victimes du tremblement de terre de 1966, le parc de la Victoire... Déjeuner. Visite du musée des Arts Appliqués au coeur d'un ancien palais, du complexe Khasti Imam considéré comme sacré et de la medersa Koukeldach, la plus imposante de la vieille ville. Découverte du marché Tchorsu, le plus grand bazar de la ville puis du métro de Tachkent. Dîner d'adieu dans un restaurant traditionnel. Logement.
(Kilométrage : 40 km).

Jour 12 : TACHKENT / AÉROPORT DE DEPART, RÉGION 

Transfert à l'aéroport de Tachkent. Vol pour votre aéroport de départ (via Istanbul). Débarquement, puis retour dans votre région.
 
(Kilométrage : 20 km).

Notre prix comprend :

• Les vols Turkish Airlines province ou Paris/Ourguentch à l'aller et Tachkent / Paris ou province au retour (via Istanbul)
• Les taxes aériennes et de sécurité au 15/06/22 (329 € de Paris et 314 € de province sur vols Turkish Airlines)
• Les trajets en train de Khiva à Boukhara, de Boukhara à Samarcande et de Samarcande à Tachkent en 2nde classe
• L’hébergement en hôtels 3* et 4* (normes locales), en chambre double
• La pension complète du petit déjeuner du J2 au petit déjeuner du J12
• La boisson au cours des repas : eau minérale et thé
• Le circuit en autocar climatisé
• Les excursions et visites prévues au programme
• Les services d'un guide-accompagnateur francophone tout au long du circuit
• Les taxes de promotion touristique et services hôteliers en vigueur au 15/06/22.

Notre prix ne comprend pas :

• Le transfert aller et retour ville de départ-aéroport de départ
• La garantie annulation/bagages et l'assurance assistance-rapatriement
• La chambre individuelle : 325 €
• Les boissons autres que celles mentionnées au programme
• Les pourboires
• Les taxes perçues dans certains musées et sites pour la prise de photos et vidéos.

Information sur nos prix :

(1) Transferts de votre région - Pour connaitre les villes et lieux de prises en charge et conditions d'application : lors de la création du devis en ligne ou auprès de votre conseiller voyages.
  D.V.A.F. : conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, le Tour Opérateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas un nombre minimum de 15 participants. Quand le nombre maximum de 35 participants prévu sur un voyage sera atteint, il ne sera plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.

Formalités :

Passeport valable 3 mois après la date du retour. Les ressortissants français sont exemptés de visa pour un séjour inférieur à 30 jours.

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Hébergement pendant votre circuit en Ouzbékistan

Hébergement

Liste des hôtels (5) :
ou similaires

KHIVA - Arkanchi - 3* NL(10) - 1 nuit - Langue du personnel : locale, anglophone.

BOUKHARA - Malika - 4* NL(10) - 3 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.

SAMARCANDE - Majestic Palace - 4* NL(10) - 4 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.

TACHKENT - Regal Stay - 4* NL(10) – 2 nuits - Langue du personnel : locale, anglophone.

Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double ou de deux lits twins + un lit d'appoint ou canapé.

Restauration

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 11 petits déjeuners, 10 déjeuners, 10 dîners.

Boissons incluses aux repas comprenant : eau en bouteille 0.5L et thé.
 

Informations sur le transport :

Transport terrestre

Transport routier :
- Autocar climatisé de Grand Tourisme (NL) avec chauffeur local, de capacité de 49 participants maximum (mais groupes limités à 35 participants).
- Minibus climatisé avec chauffeur local de capacité de 20 participants maximum (mais limités à 12 participants maximum par minibus).
- Véhicule climatisé avec chauffeur local, de capacité de 5 participants maximum (mais limités à 3 participants maximum par véhicule).
Langue des chauffeurs pour tout type de transport : locale uniquement  

L'Ouzbékistan ne possède pas à ce jour d'autocars neufs de type européen. Depuis l'indépendance et face à la pénurie, le pays a importé des autocars d'occasion, principalement d'Europe. De plus, les routes sont en mauvais état, principalement dans la partie désertique entre Khiva et Boukhara.
 Nous utilisons ce qu'il y a de meilleur, à savoir des autocars climatisés des années 1990 (capacité de 49 sièges environ). 
 
EXIGENCES DU VOYAGEUR
Attention : les toilettes de bord ne sont généralement pas utilisables sauf extrême urgence et selon le bon vouloir des chauffeurs. C'est peut-être le point le plus négatif mais même si nous donnons le meilleur, il faut s'adapter à la situation sur place. 
Il est bon de rappeler que l'Ouzbékistan n'a pas le niveau de vie de la France, que le pays est englué dans une crise économique qui touche toutes les anciennes républiques soviétiques, et que cette destination impose du recul et de la compréhension de la part des clients.
 

Le descriptif du programme présente les transferts Région / Aéroport de départ le premier et le dernier jour.

La prestation Service + n'est pas incluse dans les tarifs présentés. Elle est à réserver, avec supplément, lors de l'inscription, suivant la liste des points de rendez-vous en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Si vous ne souscrivez pas ce service, votre voyage débutera et s'achèvera à l'aéroport de départ sélectionné.

Le Service + : nous venons vous chercher au plus près de votre domicile !
Fini les soucis de parking, les coûts liés aux trajets vers l'aéroport, la gestion des retards, etc...
Nous vous prenons en charge au plus près de votre domicile. Ce service de pré et post acheminement est à inclure à la réservation.

Nouveau ! Le Service +, prise en charge a domicile.
A la réservation, si votre ville de départ bénéficie de la prise en charge à domicile (ex : Arcachon, prise en charge à domicile dans la liste présentée lors de la réservation), vous pourrez sélectionner la prise en charge à domicile (avec supplément).
Le transfert au départ de votre domicile est valable exclusivement pour les villes définies et dans un rayon de 10 km autour de ces mêmes villes.
N'oubliez pas de nous fournir votre adresse, soit en la saisissant dans le formulaire de réservation (Internet) ou en la fournissant à votre conseiller en agence de voyages.
Cette prise en charge à domicile peut etre également réalisée dans d'autres villes du département avec supplément (se renseigner à l'inscription, uniquement en agence de voyages).
Cette prise en charge à domicile est soumise a une réserve d'accessibilité de votre domicile par minibus ou voiture.

Vous disposez de très nombreuses villes de départ et de multiples circuits de ramassage pour rejoindre en toute sérénité votre aéroport de départ. La liste complète des villes de départ et les tarifs disponibles seront présentés à la réservation en fonction de l'aéroport de départ sélectionné.

Transport aérien

Pré / Post acheminement (1)(2)

En cas de réservation des pré et post acheminements des passagers vers l'aéroport international de départ, le Tour Opérateur organisera cette prestation, par tous moyens de transport, du point de départ de ces derniers vers l'aéroport international de départ à l'aller et au retour de l'aéroport international d'arrivée vers leur point de retour, en fonction :

- Des horaires définitifs des vols internationaux ;
- Des procédures de franchissement de frontière(s) et de leurs évolutions ;
- Des temps de transit nécessaires entre les aéroports et/ou gares ferroviaires ;
- Des conditions conjoncturelles (météo, grèves, mouvements populaires…) ;

Le Tour Opérateur se réserve le droit d'utiliser et modifier à tout moment les moyens de pré et post acheminement afin d'assurer la meilleur qualité de service et garantir une réalisation optimale des pré et post acheminement des passagers (véhicules légers, mini-vans, cars, trains ou vols intérieurs).

Vols internationaux (2) - TURKISH AIRLINES

Sur la compagnie Turkish Airlines, vols réguliers Paris / Tachkent aller et retour (via Istanbul)

Horaires de principe des vols internationaux Turkish Airlines:

- A l'aller PARIS ROISSY C.D.G. 16H00 / ISTANBUL IST 20H35 (vol TK1826), puis (le lendemain) ISTANBUL IST 01H30 / OURGUENTCH UGC 07H10 (vol TK262).
- Au retour TACHKENT TAS 09H05 /  ISTANBUL IST 12H15 (vol TK369), puis ISTANBUL IST 16H05 / PARIS ROISSY C.D.G. 18H30 (vol TK1827).

De province, les départs seront sur les mêmes vols internationaux (ou similaires).

Conditions et poids des bagages :
- Bagage cabine : bagage à main de 8 kg max. 
Votre bagage cabine peut mesurer jusqu'à H55cm L40cm P23cm maximum, poches, roues et poignées comprises. 
Il est également possible de transporter en cabine 1 accessoire jusqu'à H15cm L30cm P40 maximum (pas plus grand qu'un appareil photo, un téléphone, etc.)

- Bagage en soute : 1 bagage de 30 kg max
Votre bagage en soute peut mesurer jusqu'à 158 cm (longueur + largeur + profondeur), poches, roues et poignées comprises. Le poids maximal autorisé par bagage est de 30 kg.
 

Transport ferroviaire

Transport ferroviaire :étape(s) et durée(s) suivant le programme. (4)

Compagnie ferroviaire : Uzbekistan Railways
Les trains utilisés proposent un confort simple avec la climatisation centralisée. Les trajets sont effectués en places assises. Un wagon snack-bar est à disposition des passagers. 1 WC par wagon à partager avec les autres passagers.
Langue du personnel de bord : locale et anglophone.
 

Informations sur le voyage :

* Les spectacles sont sous réserve de représentation.

TOURISME SOLIDAIRE

En 2023, Pouchkine Tours fêtera les 15 ans de ses actions de tourisme solidaire en Ouzbékistan. De l'équipement solaire de Maïntepa et de l'aide pour l'école de Maïntepa aux fermes de mûriers de Sazagan, c'est avec une passion sincère que nous avons mené les missions que nous nous étions fixées.
Il faut dire qu'en Ouzbékistan, tout nous tient à cœur : à la fois vous faire découvrir un patrimoine extraordinaire, millénaire, mais également vous offrir la chance de rencontrer une population chaleureuse et attachante, tout aussi précieuse, pour qui un sourire vaut plus que mille paroles.
Depuis 2019, l'enjeu est à présent à Qorateri, un village proche de Samarcande. Nous y avons posé notre cœur et y invitons le vôtre afin d'améliorer le quotidien des élèves du village : création d'infrastructures plus modernes, fourniture de matériel, aménagement d'espaces sportifs…
Et si, outre la découverte d'une destination fascinante, votre voyage contribuait à la vie locale ? Si votre visite prenait la plus belle des dimensions, celle de l'humain et de l'échange ?
 
Visites et excursions incluses au programme (7)(9) :
J2 - KHIVA - Visite de Kounia Ark  - 40 MIN - Visite de la mausolée de Pakhlavan Makhmoud - 40 MIN  - Visite de l'ensemble Islam Khodja - 15 MIN  - Vue extérieure - Visite du minaret Kalta Minor - 15 MIN  - Vue extérieure - Visite du palais Tach Khaouli - 40 MIN - Découverte des bains Anoucha Khan - 10 MIN - Vue extérieure  - Visite de la medersa Muhammad Rahimkhan - 10 MIN  - Visite du musée de Khorezm - 20 MIN - Visite du musée d'Avesta - 20 MIN - Visite de la mosquée du Vendredi - 20 MIN  - Visite du caravansérail d'Allakouli Khan - 20 MIN - Visite de la mosquée Ak - 10 MIN - Langue : Francophone (8)
J3 - TOPRAK KALA - Visite du site archéologique de Toprak Kala et d'Ayaz Kala - 1H30 - Langue : Francophone (8)
J4 - BOUKHARA - Visite du palais Sitora I Mohi Khosa - Visite de la citadelle d'Ark - 40 MIN  - Visite du mausolée d'Ismaïl Samani - 20 MIN - Visite du mausolée Tchachma Ayoub - 30 MIN  - Visite de la mosquée Bolo Khaouz - 20 MIN  - Vue extérieure  - Visite de la place Lyabi Khaouz - 10 MIN - Vue extérieure  - Visite de la khanaka Nodir Devon Begui - 15 MIN - Visite de la medersa Nodir Devon Begui - 20 MIN  - Visite de la medersa Koukeldash - 20 MIN  - Visite de la mosquée Magoki Attari  - 20 MIN  - Visite des medersas d'Oulougbek et d'Abdul Aziz Khan - 40 MIN - Langue : Francophone (8)
J5 - BOUKHARA - Visite de l'ensemble Poïkalian : de la medersa Mir-I-Arab - Vue extérieure, de la mosquée du Vendredi – entrée incluse, du minaret Kalian - Vue extérieure  - Découverte du minaret de Tchor Minor - 25 MIN  - Vue extérieure - Visite des marchés reconnaissables par leur «Tok»  - 40 MIN - Rencontre avec des étudiants dans la medersa «Isteza» - 1H - Langue : Francophone (8)
J6 - BOUKHARA - Visite du complexe Nakshbandi - 1H30 - Visite de la maison Fayzullo Khodjaev - 1H - Découverte de la nécropole Tchor Bakr - 1H30 - Langue : Francophone (8)
J7 - SAMARCANDE - Découverte de la place du Reghistan avec 3 medersas - 1H30 - Découverte du mausolée de Gour Emir - 40 MIN - Visite de la mosquée Bibi Khanoum - 30 MIN - Promenade dans le bazar Siab - 1H - Visite d'une fabrique de tapis de soie - 40 MIN  - Langue : Francophone (8)
J8 - SAMARCANDE - Découverte des vestiges de l'Ak Saraï  - 30 MIN - Vue extérieure - Visite de la mosquée Kok-Guymbaz - 15 MIN - Visite de Dorout Tilovat - 20 MIN - Visite l'ensemble Dorout Siadad - 20 MIN - Visite du mausolée Goumbaz Seydon - 20 MIN - Langue : Francophone (8)
J9 - SAMARCANDE - Journée du tourisme solidaire du 08h00 à 20h00 -  Langue : Francophone (8)
J10 - SAMARCANDE - Visite de l'observatoire d'Ouloughbek - 45 MIN - Visite du site et du musée d'Afrosiab - Découverte de Chakh-i-Zinda - 1H20 - Langue : Francophone (8)
J11 - TACHKENT - Tour panoramique de Tachkent (vues extérieures) - 1H35 - Visite du musée des Arts Appliqués - 30 MIN - Visite du complexe Khasti Imam - 1H30 - Visite de la medersa Kukeldach - 20 MIN  - Langue : Francophone (8)
J12 - TACHKENT - Découverte du marché Tchorsu - 40 MIN - Découverte du métro de Tachkent - 40 MIN - Langue : Francophone (8)

La durée des visites dépend du rythme du groupe.

Conditions de réalisations

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations  ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

Organisateur technique :

Salaün Holidays, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 15 avenue Carnot (75017) PARIS. RCP HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.

Coordonnées du/des voyageurs : Pour la bonne réalisation de certaines prestations, il est nécessaire et  indispensable de fournir, lors de la réservation, les coordonnées téléphoniques  mobiles et adresses électroniques du/des  voyageur(s) afin de pouvoir les avertir de tous changements ou toutes modifications  éventuelles (lieux, horaires, délais).

Prise en charge à  domicile : Lieu défini lors de la réservation, soumis à  la déclaration préalable et précise par le client de ses coordonnées exactes (adresse  complète, numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). Tout  retard ou absence du ou des voyageurs au point de prise en charge à domicile à l'horaire  défini par le voyagiste engage ce ou ces derniers, seul(s) responsable(s) des  conséquences liées à la non présentation du voyageur pour le départ défini.

Point de rendez-vous : Lieu  défini à la réservation parmi la liste fournie des sites communiqués par le voyagiste. Le  point de rendez-vous est donné à titre indicatif et peut être modifié en fonction  des conditions de circulation, éventuels travaux, et éventuelles modifications  par les autorités des modalités d'accès du lieu initialement  envisagé. Le point de ramassage définitif pourra être modifié unilatéralement  par le voyagiste jusqu'à 24H00 avant sa réalisation. Le voyagiste se réserve le  droit d'utiliser tous types de véhicules (autocar, taxi, VTC, minibus) pour la réalisation des prestations dites  « d'acheminement ». Tout retard ou absence du ou des voyageurs au  point de ramasse à l'horaire défini par le voyagiste engage ce ou ces derniers,  seul(s) responsable(s) des conséquences liées à la non présentation du voyageur  pour le départ défini.

Visites  et excursions incluses dans le forfait de base ou optionnelles intégrées à la  réservation  : Le déroulement de ce voyage est celui  prévu à la publication de ce voyage. Les conditions de réalisation des  prestations complémentaires soumises à réservation, non incluses dans le  forfait de base, se déroulent suivant descriptifs fournis par le voyagiste. Sauf  cas de force majeure, l'ensemble des prestations prévues est respecté.  Toutefois, son déroulement est susceptible d'être modifié en raison  d'impératifs techniques, pour des motifs liés aux conditions météorologiques et  encore à d'autres aléas d'organisation tels que rotations aériennes, jours de  marchés, horaires de bateau, état des routes, vols intérieurs, etc.

Informations complémentaires :
- Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite.
- Conditions de réalisation des prestations complémentaires ou optionnelles  non incluses dans le forfait de base et soumises à réservation : suivant descriptifs 

Remise des informations définitives environ 8 jours avant le départ, le voyageur sera tenu informé par voie postale et/ou numérique :
- Des vols et horaires définitifs
- Des horaires de convocations
- De la liste des hôtels
- Des coordonnées téléphoniques d'urgence du voyagiste.

Voyage exclusif aux voyagistes de Groupe SALAUN : Salaun Holidays,BTtours (suivant organisateur technique).
Les voyagistes du groupe SALAUN se réservent unilatéralement le droit à certaines dates de réaliser le voyage en partage avec d'autres  voyagistes. Ce partage ne pourra  justifier une remise, un remboursement, un changement de date ou une compensation envers le client.

Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2)Les informations relatives aux vols opérés par  les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les durées de navigation et des  escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des  conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts  en gare peut être modifiée unilatéralement  sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des  conditions et incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont souvent plus  petites que les chambres doubles. La liste des hébergements, situations et  environnements hôteliers sont connus au moment de la  publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou  similaires dans la catégorie mentionnée (selon les Normes  Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) All Inclusive signifie à volonté. Suivant les règles et horaires définis par les établissements. Contenu de  la formule boissons incluses et All Inclusive (tout compris), types et volumes  des boissons sur la base des informations connues au moment de la  publication du voyage.
(7) Le déroulement de ce voyage est celui prévu à la publication de ce voyage. il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté tels que rotations aériennes, jours de marchés, horaires de bateau, état des routes, conditions météorologiques, vols intérieurs, etc. Cependant l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de force majeure.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit  de leur maîtrise de la langue française, peuvent  avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des  excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises  dans nos produits) nécessitant un supplément tarifaire  à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces  prestations sont celles offertes par le prestataire local.
(10) NL signifie normes locales.

Conditions d'annulation du fait du voyageur

A plus de soixante (60) jours avant le départ, les sommes acquittées par le client seront au choix de ce dernier :

- Soit reportées sur un autre voyage de son choix dans les 12 (douze) mois qui suivent l'annulation, déduction faite de la somme de 100 € par personne à titre de frais d'annulation et de report. Suivant les conditions, il peut être ajouté à ces 100 €, les frais réels engagés selon le type de billets (aérien, maritime ou ferroviaire) dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visites non remboursables, les frais de visas déjà engagés...
- Soit remboursées au client, déduction faite des frais d'annulation équivalents à : 15 % (avec un montant minimum de 200 € par personne) du prix total du voyage à forfait (*).

Entre cinquante-neuf (59) et trente-et-un jours (31) jours avant le départ : les sommes acquittées par le client seront, au choix de ce dernier(1) :
-Soit reportées sur un autre voyage de son choix dans les 12 (douze) mois qui suivent l'annulation, déduction faite de la somme de 250 € par personne à titre de frais d'annulation et de report. Suivant les conditions, il peut être ajouté à ces 250 €, les frais réels engagés selon le type de billets (aérien, maritime ou ferroviaire) dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visites non remboursables, les frais de visas déjà engagés...
-Soit remboursées au client, déduction faite des frais d'annulation, équivalents à 20 % (avec un montant minimum de 250 € par personne) du prix total du voyage à forfait (1).
-Soit remboursées au client, déduction faite des frais réels selon le type de billets (aérien, maritime ou ferroviaire) engagés dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visas et de visites engagés...
Si ces montants cumulés sont supérieurs au montant forfaitaire de 20 % visé ci-dessus (départ entre 59 et 31 jours) et toujours sous réserve d'un montant minimum de 250 € par personne.

A partir de trente (30) jours du départ, les frais d'annulation sont calculés suivant le tableau ci-dessous (sauf conditions d'annulation spécifiques de certains voyages, des croisiéristes ou d'autres fournisseurs précisées à la réservation et mentionnées dans le contrat de vente), soit :

De 30 à 21 jours avant le départ : 35% du prix du voyage (*)
De 20 à 8 jours avant le départ : 65% du prix du voyage (*)
De 7 à 2 jours avant le départ : 85% du prix du voyage (*)
Moins de 2 jours avant le départ et non présentation au départ : 100% (*)
(*sous réserve d'un montant minimum de frais d'annulation de 300 € par personne)

Remboursement des taxes d'aéroport sur demande expresse et uniquement pour les tronçons de vols non consommés.
Que l'annulation soit demandée par le Client à plus ou à moins de 60 jours du départ, le montant des primes d'assurances souscrites ne sera pas remboursé au client ainsi que les éventuels frais de visa (incluant coût de visa, expédition des passeports et frais de service) acquittés auprès de l'organisateur technique qui ne pourront être remboursés.
Les frais d'annulation sont calculés sur le montant du voyage, surcharges kérosène incluses. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés par les convocations, de même s'il ne peut présenter les documents de police exigés pour son voyage (passeport, visa, carte d'identité) et s'il ne se présente pas à l'heure indiquée aux portes d'embarquement. Si un voyageur ne se présente pas au départ ou abandonne un circuit en cours de route, et cela pour quelque cause ou motif que ce soit, aucun remboursement ne sera consenti.
Les croisières maritimes et fluviales sont soumises à des frais d'annulation spécifiques qui vous seront communiqués le cas échéant avant votre réservation.
Avant le départ, toute demande de correction d'orthographe dans le prénom ou le nom d'un voyageur pourra donner lieu à l'application des frais de modification (se renseigner en agence).
(*) Sauf conditions d'annulation spécifiques de certains voyages, des croisiéristes ou d'autres fournisseurs précisées à la réservation et mentionnées dans le contrat de vente./

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du  tourisme, le Tour Opérateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si  celle-ci ne réunit pas un nombre minimum de 15 participant(s). Quand le nombre maximum de 35 participant(s) prévu sur un voyage sera  atteint, il ne sera plus disponible à la vente. Pour plus  d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de  voyages.